(Envoi d’un) Message Sinistres (MSB), origine producteur
Dans le release 01.01.2009 est défini le message MIG M0203 (MSB origine producteur). Le courtier peut l’utiliser pour une série d’actions biens définies, mais aussi pour d’autres choses.
Cette fonctionnalité permet d’informer l’assureur d’un changement quelconque dans un dossier, dans un contexte de gestion des sinistres, et/ou de lui poser certaines questions.
Les messages sont considérés être structurés, mais pas à 100%. En principe, ceci peut aider à améliorer l’efficacité, mais ne permet pas une automatisation complète. A ce jour la liste de valeurs CMSA (Code MSB – origine producteur) contient des valeurs, essentiellement dans un contexte de gestion sinistres IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers). Il peut être utile de se référencer au « process model » « IARD - sinistres – dernière version » disponible sur le site-web www.telebib2.org, à la page accessible via le chemin > Models > Process Model > ...
Ce « process model » positionne les MSB et leur utilisation, en sein de telle gestion des sinistres.
32.1. A partir du package
32.1.1. Par échange de message
- Le courtier y trouve la fonctionnalité lui permettant de générer le message suivant le MIG M0203 (MSB).
32.1.2. Par invocation d’un service
- Il se trouve sur une fiche « sinistre », ou sur la liste des sinistres.
- Si la compagnie a publié un service « MSB », le module de la compagnie est démarré.
- Le numéro du dossier sinistre est communiqué au module de la compagnie soit par l’échange contextuel, soit comme paramètre supplémentaire à l’invocation.
- Le courtier se trouve sur une autre fiche
- Pas d’invocation possible
32.2. A partir du système de publication des services
- Tout se déroule dans le module de la compagnie.
32.3. Points d’attention
- Eviter les doubles encodages.
- Eviter de ré encoder la référence de l’objet consulté.
32.4. Réception et intégration de la réponse
- Dans la majorité des cas, la réponse arrivera sous forme d’un autre MSB. Voir le point suivant.