Verzending van een ATK (Aanvraag Teruggave Kwijting)
Zie Aanbeveling 20 van de Witte Map, over de inning door de producent van een kwijting die, op dat ogenblik, in inning door de verzekeraar staat.
(Een kwijting, hetzij uitgegeven in inning door de verzekeraar, hetzij uitgegeven in inning makelaar en terug gezonden via BRB).
Die Aanbeveling 20 voorziet de volgende redenen voor zo een ATK:
- Inning van deze kwijting door de producent
- Inning van deze kwijting en volgende door de producent
- Teruggezonden kwijting (toch nog) betaald aan de producent, door de klant
- Weigering van teruggezonden kwijting
Aanbevolen procedures.
1. De makelaar die afstand deed van zijn inningsmandaat schrijft het totale bedrag van de te betalen premie onmiddellijk over aan de verzekeraar, via bank of postcheque.
Dat is de eenvoudigste manier en het laat toe met zekerheid de datum te bepalen die van belang is voor de eventuele opschorting van het contract wegens niet betaling.
Om de inboeking bij de verzekeraar te vergemakkelijken en te versnellen moet de volgende refertes gebezigd worden: polisnummer, naam verzekeringnemer, aanvangsdatum of vervaldatum, en dat in deze volgorde.
2. Als de makelaar en de verzekeraar verbonden zijn via telecommunicatie, dan is de eenvoudigste manier een aanvraag van terugzending van kwijting via dat netwerk.
De vraag en het antwoord zijn dan onmiddellijk zodanig dat de datum van betaling nog sneller vast ligt.
Een kwijting die zo terug aan de makelaar bezorgd is, zal nooit meer nog eens terug (naar de verzekeraar) gestuurd worden.
20.1. Vanuit het beheerspakket
20.1.1. Via uitwisseling van berichten
De makelaar heeft er de mogelijkheid een bericht aan te maken volgens MIG M0303 (ATK).
20.1.2. Via aanspreking van een service/module
Hij staat op een fiche « kwijting », of op de lijst van kwijtingen.
als de verzekeraar de service « ATK » gepubliceerd heeft, dan wordt de module van de verzekeraar opgestart.
Het kwijtingnummer wordt gegeven, hetzij via contextuele uitwisseling, hetzij als bijkomende parameter in de aanspreking.
- De makelaar staat op een andere fiche
- De aanspreking is niet mogelijk.
20.2. Vanuit het services/modules publicatiesysteem
- Alles verloopt binnen de module van de verzekeraar.
20.3. Aandachtspunten
- Dubbele ingave vermijden.
- De heringave van de referte van het geraadpleegde object vermijden.
20.4. Ontvangst en integratie van het antwoord
- Het « antwoord » is in theorie de verzending van de kwijting en van het contant borderel aan de makelaar, en de boeking van die uitgifte in de boekhouding van de verzekeraar.
- Het « antwoord » is in de praktijk dikwijls slechts de boeking van de uitgifte door de verzekeraar, in zijn boekhouding. Dat « antwoord » zal zichtbaar zijn in het eerstvolgende rekeninguittreksel producent.